Resi e Diritto di Recesso | THOMUEL PET

Resi e diritto di recesso

Acquista con maggiore serenità: per gli acquisti online il consumatore dispone, salvo le eccezioni previste dalla normativa, del diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

Come richiedere un reso

1. Scrivi a info@thomuel.it indicando il numero dell'ordine.
2. Attendi le istruzioni dell'assistenza prima di spedire il prodotto.
3. Restituisci il prodotto secondo le condizioni comunicate e conserva il tracking.

Condizioni e costi

Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni previste dalla normativa e dalla nostra politica di reso. Le eventuali spese di restituzione sono a carico del cliente quando previsto e correttamente comunicato prima dell'acquisto.

Prodotti difettosi o non conformi

Per prodotti difettosi o non conformi si applicano le tutele previste dalla garanzia legale e dalla normativa a tutela del consumatore.

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